Köpvillkor | Swegmark Of Sweden
  • Fri frakt över 699 kr
  • 1-4 dagars leveranstid
  • Öppet köp 14 dagar

KÖPVILLKOR

Här nedan finner du information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument när du handlar i vår webbutik.

PRISER

Priserna inkluderar mervärdesskatt (f.n. 25 %). Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar etc. Dessa meddelas vid beställning.

MINDERÅRIGA

Underwear Sweden AB får enligt lag inte expediera beställningar till personer under 18 år. Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa från oss.

KÖP/BETALSÄTT

Vi erbjuder i samarbete med Klarna AB. Klarna Checkout som uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid vald tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Klarna uppfyller kraven för PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). När du godkänner köpvillkoren i Klarna Checkout godkänner du även ditt betalningsansvar som kund. Genom att klicka på "Slutför köp", godkänner du Underwear Sweden AB’s allmänna villkor.

Mer information om Klarna finns på www.klarna.com/se. För frågor angående din betalning ber vi dig vänligast att kontakta Klarna som sköter all vår fakturering, så får du snabbt hjälp. Klarna kan också skicka ut fakturan på nytt till dig, antingen via e-post eller via brev.

Önskar du komma i kontakt med Klarnas kundtjänst, når du dem på tel. +46 (0)8 – 120 120 10, måndag-fredag 8.30-20.00 Det går också bra att kontakta dem via klarna.com/se/kundservice

RABATTKODER OCH ERBJUDANDEN

Kampanjer med rabattkoder eller andra erbjudanden kan inte aktiveras eller prisjusteras i efterhand. Rabattkoder måste aktiveras i kassan innan köpet slutförs för att vara giltigt. Rabattkoder som gäller vid ett köp/tillfälle är förbrukad vid eventuell retur och kan inte korrigeras eller ges på annan vara vid byte/retur innan returen är godkänd. Vid byte kan en vara, som är köpt till rabatterat pris, endast bytas till likvärdig vara. D.v.s. det går inte att byta till en vara som är likvärdig med priset innan rabatten. Rabattkoder gäller endast på varor till ordinarie pris, om inget annat anges och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

VILLKOR FÖR ERBJUDANDET "3 för 2"

Erbjudandet köp 3 betala för 2 gäller under utsatta kampanjperioder på varor till rea eller ord.pris. När du köper tre varor får du automatiskt den billigaste varan på köpet. OBS: Vid retur av den fria varan sker ingen återbetalning då varan aldrig debiterats. Om du returnerar en vara som du betalat för, men väljer att behålla den fria varan har du inte längre rätt att ta del av kampanjen 3 för 2 och du får då betala för den fria varan. Vid eventuell överförsäljning eller om en produkt är slut i lager förbehåller vi oss rätten att makulera hela din order eller de delar av din order vi ej kan leverera. Kampanj går ej att kombinera med andra erbjudanden.

VILLKOR FÖR MEDSKICKSKAMPANJER

Vid kampanjer "På köpet" ska fri medskickad vara alltid returneras vid en retur, om din order inte längre uppfyller kampanjkraven. Om den fria varan inte returneras debiteras du varans värde om ordern inte uppfyller kampanjkraven.

FRAKT

Fraktfritt gäller vid köp av varor över 699 kr. Vid fraktfritt erbjudande gäller endast fri frakt på standardleverans med PostNord.

Vid köp av varor till ett värde som understiger 699 kr tillkommer fraktavgift på 49 kr vid val av standardleverans. Våra standardleveranser skickas alltid med Postens Varubrev.

Vi erbjuder också andra fraktalternativ, så som leverans till utlämningsställe och hemleverans, med PostNord och DHL.

LEVERANSER

Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar från det att du gjort beställningen. Skulle din order bli försenad, kontaktar vi dig och föreslår ett nytt leveransdatum. Du har då rätt att häva köpet. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webbshop påverkar order som redan lämnat vårt lager.

REA, KAMPANJER OCH HELGDAGAR

Vid högtryck reserverar vi oss för något längre leveranstider. Givetvis lovar vi att vi gör så gott vi kan för att få iväg ditt paket så fort som möjligt.

EJ UTLÖSTA PAKET

För alla outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt och -hanteringskostnad (för närvarande 200 kr). Paketet ligger kvar ca 7-14 dagar från att det har kommit fram till ditt serviceställe. För närmare besked kontakta transportören.

ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Du har rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit din order. Intimprodukter är undantagna från ångerrätten, trosor tillhör denna kategori.

Swegmark / Abecita / Salming Underwear godtar returer av BH och badkläder men vid retur av bikinitrosor och baddräkter måste intimskyddet vara intakt för att returen ska godkännas. Intimprodukter är undantagna från ångerrätten, kalsonger och trosor tillhör denna kategori.

Frakten vid retur bekostas av dig som kund men kommer att krediteras vid godkänd reklamation. Använd bifogad returfraktsedel och fäst utanpå paketet.

Det tar ca 5-10 arbetsdagar för oss att hantera din retur.

Följande gäller för varans kvalitét vid retur/byte:

- Etiketter, plomberingar och andra produktlappar måste sitta kvar.

- Varans emballage ska vara oskadat.

- Varan får ej användas och måste vara ren och fri från smink, hår, parfym eller andra lukter.

- Vid retur av badkläder och bikinitrosor måste intimskyddet vara intakt för att retuen ska god­kännas.

- Retur av trosor godkänns ej, då dessa räknas som intimprodukter och inte innehar något intim­skydd.

- Ingen del får saknas (bh-band eller liknande).

- Vid ev. felleverans eller saknad vara kontakta oss direkt men senast inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit din order.

ÅTERBETALNING/REKLAMATION

Återbetalning sker via Klarna och sker inom 14 dagar från godkänd retur, max 30 dagar från köp. Är varan skadad eller trasig vid leverans gör du en reklamation och skickar varan tillbaka till adressen nedan. Varan skall emballeras väl och skickas tillsammans med detta dokument. Frakten vid retur bekostas av dig som kund men kommer att krediteras vid godkänd reklamation.

FORCE MAJEURE

Vi anser oss befriade från förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.

SEKRETESS

Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, adress, personnummer, datum och telefonnummer.
Av dessa personuppgifter tar Underwear Sweden AB endast del utav namn, adress, datum och telefonnummer resterande hanterar enbart Klarna.

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Underwear Sweden AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part. Underwear Sweden AB behandlar alla personuppgifter i enlighet med GDPR.

Genom att registrera dina uppgifter samtycker du till att Underwear Sweden AB sparar uppgifterna i våra kampanjregister. Underwear Sweden AB kommer använda uppgifterna för att förbättra vår service och tjänster.

Underwear Sweden AB kommer att samköra registret mot alla våra varumärken inom bolaget.
Om du inte längre vill vara kvar i registret ska du kontakta Kundtjänst.
I enlighet med GDPR har du rätt att kostnadsfritt en gång per år få ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos Underwear Sweden AB.

Begäran görs skriftligen till Underwear Sweden AB, Box 281, 501 13 Borås.
Om registrerade uppgifter är felaktiga har du rätt att få dessa rättade.

FRÅGOR?

Kontakta Kundservice