Köpvillkor
  • 1-3 dagars leverans
  • Fri frakt över 599 kr
  • Säker betalning med Klarna

Köpvillkor


Här nedan finner du information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument när du handlar i vår webbutik.


Priser

Priserna inkluderar mervärdesskatt (f.n. 25 %). Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, pris fel, slutförsäljningar etc. Dessa meddelas vid beställning.

Minderåriga

Swegmark of Sweden AB får enligt lag inte expediera beställningar till personer under 18 år. Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa från oss.

Köp

Vi erbjuder i samarbete med Klarna AB. Klarna Checkout som uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.
Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Klarna uppfyller kraven för PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Mer information om Klarna finns på www.klarna.se. För frågor angående din betalning ber vi dig vänligast att kontakta Klarna som sköter all vår fakturering, så får du snabbt hjälp.
Klarna kan också skicka ut fakturan på nytt till dig, antingen via e-post eller via brev.
Klarna Kundservice https://klarna.com/sv/kundservice telefon: 08 – 120 120 10

Sekretess
Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, adress, personnummer, datum och telefonnummer.
Av dessa personuppgifter tar Swegmark endast del utav namn, adress, datum och telefonnummer resterande hanterar enbart Klarna.
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Swegmark of Sweden AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part.
Swegmark of Sweden AB behandlar alla personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen.
Genom att registrera dina uppgifter samtycker du till att Swegmark sparar uppgifterna i våra kampanjregister. Swegmark kommer använda uppgifterna för att förbättra vår service och tjänster.
Swegmark of Sweden AB kommer att samköra registret mot andra register inom Swegmark.
Om du inte längre vill vara kvar i registret ska du kontakta Kundtjänst.
I enlighet med Personuppgiftslagen har du rätt att kostnadsfritt en gång per år få ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos Swegmark of Sweden AB.
Begäran görs skriftligen till Swegmark of Sweden AB, Box 281, 501 13 Borås.
Om registrerade uppgifter är felaktiga har du rätt att få dessa rättade.

Frakt
Vi skickar alla våra standardleveranser med Posten Varubrev. Fraktfritt gäller vid köp av varor över 599 kr, vid köp av varor under 599 kr tillkommer fraktavgift på 39 kr. Efter lagd beställning tar det 1-3 arbetsdagar för ert paket att levereras. Vid eventuella förseningar meddelas detta och köparen har då rätt att häva köpet. Mot extra kostnad av 69 kr kan man också välja leverans genom PostNord paket till valfritt utlämningsställe samt till DHL Serivce Point. Vid fraktfritt erbjudande gäller endast fri frakt på standardleveranser med Postens Varubrev.


Leveranser
Alla våra leveranser sker med Posten varubrev och postpaket. Posten varubrev levereras hem till din brevlåda och Postpaket innebär att varorna levereras till Postens serviceställe. Du får ett sms så snart paketet lämnar vårt lager, levereras ditt paket som ett Postpaket skickas även information gällande utlämningsställe via sms.
Samtliga varor som finns att beställa på Swegmark.se finns i lager och om beställningen är oss tillhanda före kl. 12.00 på en vardag skickas beställningen samma dag förutom på fredagar då gäller tiden 11.00.
Varorna kommer till din brevlåda eller ditt närmsta utlämningsställe inom 1-3 arbetsdagar efter beställning.
Skulle din order bli försenad, kontaktar vi dig och föreslår ett nytt leveransdatum. Du har då rätt att häva köpet. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webbshop påverkar order som redan lämnat vårt lager. Paketet ligger kvar ca 14 dagar från att det har kommit fram till ditt serviceställe. För närmare besked kontakta Posten.
Vi skickar paket enbart inom Sverige.
För alla outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt och hanteringskostnad (för närvarande 200 kr).
Paketet ligger kvar ca 14 dagar från att det har kommit fram till ditt serviceställe. För närmare besked kontakta Posten.
Vid frågor, vänligen kontakta vår Kundtjänst.

Ångerrätt och Returer
Enligt svensk lag har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du mottagit dina varor.
Du har som kund rätt att utan kostnad öppna ev. förpackning för att kontrollera att varan fungerar, men inte i större omfattning än vad som är nödvändigt.
Vi tar emot retur utav BH men underdelar såsom gördlar, trosor och även bodies har en sådan beskaffenhet att de inte kan återlämnas om de har provats.
I övrigt gäller följande: Vid retur betalar du själv frakten för ditt paket till oss.
Vid retur står du för transportrisken, d.v.s. du är ansvarig för varorna till dess att de har överlämnats till oss av transportören (t.ex. Posten).
Om vi har skickat fel vara så står givetvis vi för alla omkostnader i samband med returen.
Om returen godkänns återbetalas hela orderkostnaden inklusive frakt om det är hela beställningen som returneras, annars betalas enbart den enskilda varans pris tillbaka. Återbetalning sker via Klarna och inom högst 30 dagar från det att vi fått din retur.